4月26日，淄博市文旅局發布《致廣大游客朋友的一封信》。信中提到，目前“五一”期間中心城區客流量已超出接待能力，預計部分重點路段、網紅打卡點將會出現交通阻塞、排隊時間長等問題。在勸導游客錯峰前往的同時，淄博還在信中推薦了山東其他景點、美食。這封信寫得情深意長，引得不少網友點贊，“格局一旦打開就收不住了”。

　　淄博燒烤至今“高燒不退”，預計五一“進淄趕烤”人數將有較大漲幅，面對即將到來的火爆局面，當地文旅部門富有前瞻性地發出預警，言辭懇切地勸導游客合理規劃行程，顯示出當地城市管理者和文旅部門對城市“出圈”的冷靜和成熟思考。此前，不少爆紅城市被眼前利益所蒙蔽，沒有充分考慮到城市旅游供給能力和巨大客流量對旅游市場的沖擊，對商家欺客宰客等現象疏于管理，最終敗壞了當地口碑、遭致游客反感。這警示我們，如果服務能力、服務質量跟不上巨大客流量，勢必會降低旅客出行體驗，讓旅游熱度快速冷卻。

　　公開信的背后，亦有淄博當地為打造良好文旅環境而作的努力。比如，當地對賓館價格漲幅進行適度控制，甚至出現“坐地降價”現象，這在不少城市住宿價格直線飆升的當下，有利于為當地旅游市場贏得聲譽。盡管旅游旺季酒店等價格上漲符合市場規律，不過若服務質量沒有得到有效提升，過大的價格漲幅以及與之伴生的串通漲價、隨意毀約等市場失范現象，就會損傷旅游產品美譽度，得不償失。因而，程序正規的前提下，對價格市場進行干預是十分必要的。

　　一位建筑學家說得好：“城市是一本打開的書，從中可以看到它的抱負?！币槐緯x者不能光靠裝幀，一座城市也是如此。營銷固然吸引讀者，但良好的旅游體驗這個“里子”才能留住游客。是目光長遠還是視野狹隘，是貪圖近功還是不安小就，考驗城市管理者的智慧和理性?？梢灶A見，即將到來的五一小長假即將成為旅游爆發的關鍵時間節點，這對各大旅游目的地來說都是個考驗。城市旅游發展絕非“一錘子買賣”，一地旅游行業興衰也極度依賴人氣和口碑，因而，守護好城市旅游體驗、成本優勢等，有利于讓城市“流量”變“留量”，“火”得更長久、更長遠。從這個角度看，淄博不安于“賺快錢”的舉動，給其他城市樹立了榜樣。

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